Хорошее образование становится синонимом успеха. Раньше сотрудникам с лучшей профессиональной подготовкой платили меньше. Кажется, те странные времена безвозвратно прошли.
Сейчас на рынке появляется много новых форм корпоративного обучения: бизнес-стимуляция, коучинг (как внешний, так и внутренний), дни дублеров, наставничество, softeach, кратковременные стажировки, проблемные группы, деловые и ролевые игры, мастер-классы, мастер-курсы — им нет числа.
Основной тенденцией развития рынка тренинговых услуг https://luchznaniy.ru/kpp/cat/129/ является все большая дифференциация спектра предложений. Каждый год сообщество выпускает новые виды образовательных продуктов, сначала через них проходят малые группы, но потом формируется определенная мода (как, например, в случае с тайм-менеджментом).
Правда, общее настроение потребителя остается консервативным. Любой профессионал подтвердит, что массовой популярностью по-прежнему пользуются наиболее незамысловатые занятия, в первую очередь направленные на корректировку маркетинговых стратегий компании (что подтверждают данные экспертного опроса), хотя и тренинги продаж сегодня получили более узкую специализацию.
Тренинги остаются наиболее привычной, традиционной, короткой по времени и затратам, а также эффективной по результату формой корпоративного обучения. Но перечисленные преимущества реализуются, только если заказчик точно понимает, чего он хочет добиться с помощью тренинга. Заказчик и исполнитель должны сообща сформулировать цель таких занятий, что избавит от разочарований обоих. Сейчас в своей работе мы стали изначально четко разделять «дерево проблем» и «дерево целей», поскольку достижению стратегических целей организации часто мешает множество локальных проблем, которые не заметны на первый взгляд. С нашей стороны это не формализм, а адекватное реагирование на запрос потребителя.
Иногда приходится анализировать ситуации, когда в фирме проводят пять тренингов в год, а результата нет. Значит, механизм где-то нарушился. Поэтому сейчас вводят новые коэффициенты учета рентабельности вложений в обучение персонала, в том числе в тренинги, то есть развивается механизм подсчета эффективности. Бизнес есть бизнес: год проучить людей, чтобы прийти к неудовлетворительному результату, — неправильный сценарий развития событий.
Для достижения успеха необходимо иметь в виду, что тренинги — одна из самых простых форм сопровождения бизнеса. Невозможно решить все проблемы организации, применяя только этот инструмент.
